Вопросы и ответы по старой версии вебзала - Html5 Webrtc сервис вебинаров Вебинар ТВ - Результаты из #20

При переходе к нам на обслуживание с другого сервиса вебинаров и оплате тарифа на 3 и более месяцев, получите + 1 месяц в подарок.

В акции принимают участие клиенты, которые перешли к нам от сервисов: webinar. ru, comdi. com,  webinar. fm,

Для тех, кто приведет с собой еще одного участника который оплатит любой тариф + еще 1 месяц в подарок.

В случае если вы пользовались ранее другими сервисами( не перечисленные выше) вебинаров и переходите к нам на обслуживание, получите единоразовую скидку -10% на оплату услуг сервиса.

Для получения скидки необходимо связаться с службой поддержки нашего сервиса.

Отдел продаж

Владелец вебзала имеет возможность сменить адрес ссылки. Тоесть окончание ссылки на вход вебзала, можно заменить на название вашей компании к примеру. Для этого необходимо перейти по ссылке Настройки комнат и строке Путь прописать название. Пожалуйста, используйте только маленькие английские буквы a-z, а также знак "-". Новый адрес появится на странице Главная

На странице управления вебзалом в самом низу расположена ссылка на вход в ваш вебзал. Если вы изменяли путь ссылки вебзала, то там также будет расположена и вторая ссылка для вход. Обе ссылки ведут в один вебзал.

Ссылки едины для модераторов и пользователей, тоесть ссылку необходимо выслать пользователям, перейдя по которой они попадут в вебзал, введя свои данные. Модераторы дополнительно должны будут ввести логин и  пароль, который им выслал владелец вебзала.

Средства отправленные к нам на WMR реквизиты в 99% к нам не доходят, так как по правилам Webmoney терминальные платежи в WMR могут проходить только между резидентами России.

Для того чтобы ваш платёж прошел, вам необходимо проделать следующее:

Зайти на сайт: check.webmoney.ru

Указать номер мобильного телефона, который вы использовали при оплате в терминале в формате, пример: 79051640011

Когда вы совершили платёж в терминале, к вам на мобильный телефон пришла смс с 4х значным паролем. Этот пароль  необходимо указать в поле Пароль на странице check.webmoney.ru

После ввода данных жмёте Войти.

После того как вошли в аккаунт, проверьте чтобы сумма отправленная через терминал у вас была на счету. Если сумма есть, продолжаем далее.

Зайдите в свой биллинг аккаунт у нас на сайте, перейдите в раздел Счета, и выберите Оплатить счёт.

На странице выбора метода оплаты необходимо выбрать Webmaney > WMR.

На странице оплаты на сайте Webmoney выберите метод оплаты: Webmoney check. Вам предложат ввести ваш номер телефона и пароль, которые вы вводили ранее. После того как вы их введёте жмите кнопку Оплатить. После оплаты вам необходимо вернуться в биллинг аккаунт сервиса вебинаров, и проверить статус счёта. Он должен сменить на оплачен.

Далее ждите активацию вашего вебзала. Максимальное время активации 12 часов.

 

 

Да, возможен. Вы можете загружать в зал заранее подготовленные документы в pdf формате

Для загрузки файлов pdf , перейдите в раздел Презентации, нажмите кнопку Загрузить/Проиграть презентацию.

В выпадающем окне нажмите кнопку Нажмите чтобы ... и выберите у себя на ПК файл. После предварительной конвертации

файл появится в общем списке и может быть проигран

 

Для оплаты через Liqpay, необходимо пройти первоначальную верификацию карты. После этого все платежи будут проходить автоматически. Для верификации  необходимо пройти в меню Подключить карту https://liqpay.com/?do=verify_list ввести реквизиты карты и выбрать валюту верификации.

После выбора на Вашей карте будет заблокирована свободная сумма от 0.1 до 3.00 в выбранной валюте.

Заблокированную сумму транзакции необходимо уточнить в Вашем Интернет-банке, Мобильном банке или на службе клиентской поддержки Вашего банка.

Далее ввести сумму на странице верификации, и в случае верного указания суммы, аккаунт будет верифицирован.

Соотношение сторон рекомендуемое для видео это 640*480 и/или 1024x768.
Рекомендуем видео загружать на Youtube и после этого вставлять его в вебзал. При загрузке на Youtube, видео будет доступно в нескольких разрешениях, и в вебзале вы также сможете выбрать нужный размер для демонстрации. Ограничение на длительность видео при загрузке на Youtube составляет 10 минут. Хотим также напомнить, что размер видео у модератора не изменится, он изменится только у пользователей.
Рекомендуем использовать функцию "Во весь экран" для демонстрации видео, на весь размер экрана вебзала у пользователей.
Также как и при воспроизведении Презетаций Power Point.

 

 

Восстановить либо сменить пароль страницы http://members.webinar.tw/, можно только через тикет запрос биллинг аккаунта.

Укажите подробно в тикете, что необходимо сделать.

При использовании Light - версии комнаты, внимательно проверяйте, полностью ли Вы скопировали предоставленный в панели управления HTML код. Вам необходимо только заменить в значении value="room= ID комнаты на Ваш.
Если Вы собираетесь использовать Light - версию комнаты, НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ пароль на основную комнату, иначе облегченная версия не сможет к ней подключится.

 

Мы принимаем для оплаты многие платёжные системы включая: Visa, Master Card и Liqpay.

Для оплаты с помощь Visa и Master Card необходимо выбрать на странице методов оплаты Liqpay. При первом платеже вашу карту необходимо будет верифицировать в системе Liqpay. В будущем все платежи будут проходить без верификации и мгновенно.

Верификация карты в Liqay:

1. После выбора на Вашей карте будет заблокирована свободная сумма от 0.1 до 3.00 долларов США;
2. Заблокированную сумму транзакции необходимо уточнить в Вашем Интернет-банке, Мобильном банке или на службе клиентской поддержки Вашего банка;
3. Точную заблокированную сумму, в долларах США, Вам необходимо будет ввести на сайте LiqPay без пробелов и разделительных символов в специально предназначенное для этого поле.

На сайте платёжной системы есть онлайн чат, в который рекомендуем обратиться в случае проблем с оплатой.

Брендирование вебинар зала, это очень полезная функция для персоналиции вебзалов.

Можно полностью создать индивидуальный дизайн вебзала, а также внутри веб зала разместить баннер.

В нижнем правом углу вместо нашего логотипа баннер 130*32 px.

Форматы допустимые для размещения: jpg, png, gif.

Ниже рисунок с примером размещения.

Настройки для задания индивидуального дизайна вебзала. Данные настройки доступны в разделе http://members.webinar.tw Внешний вид.

Либо вы можете посмотреть живой пример брендирования в вебзале по ссылке:

http://members.webinar.tw/conference,testforoom

Страница 3 из 6

Последние новости

Отдел продаж