Ответы на вопросы по использованию вебинаров - Международный сервис проведения вебинаров Вебинар ТВ

При переходе к нам на обслуживание с другого сервиса вебинаров и оплате тарифа на 3 и более месяцев, получите + 1 месяц в подарок.

В акции принимают участие клиенты, которые перешли к нам от сервисов: webinar. ru, comdi. com,  webinar. fm,

Для тех, кто приведет с собой еще одного участника который оплатит любой тариф + еще 1 месяц в подарок.

В случае если вы пользовались ранее другими сервисами( не перечисленные выше) вебинаров и переходите к нам на обслуживание, получите единоразовую скидку -10% на оплату услуг сервиса.

Для получения скидки необходимо связаться с службой поддержки нашего сервиса.

Работаем с Понедельника по Пятницу с 10.00 по 21.00 МСК

Помощь

  • Участие на вебинаре с Android+Ipad. +

    Если вы попали на эту страницу то у вас не стоит браузер, который позволяет просматривать вебинары с мобильного устройства. Ниже инструкция, что делать. Гости вебинаров могут полноценно посетить виртуальное событие используя свои мобильные устройства под управлением ОС Android и IOS. Для этого необходимо установить браузер, который поддерживает технологию Flash Для Подробнее...
  • Как создать страницу регистрации (Landing Page) на вебинар? +

    Данный функционал позволяет создавать страницы регистрации на ваши вебинары (Landing Page), вести учёт и автоматические email оповещения зарегистрированным пользователям за 24, 3 часа, 30 минут до начала, а также рассылать дополнительные email зарегистрированным пользователям. Рассылка уведомлений/напоминаний на событие полностью автоматизирована. Для того чтобы приступить к созданию страницы регисстрации, необходимо войти Подробнее...
  • Как сделать запись вебинара? +

    В сервисе вебинаров есть возможность совершать запись аудио + видео с web камеры  + презентации + экрана по умолчанию во всех тарифных планах.Запись совершается автоматически и ведется на сервер, там она конвертируется. Длительность конвертации, как правило, не превышает 1-3 часа.В запись попадает следующее содержимое зала: аудио и видео поток с вебкамеры и микрофона, Подробнее...
  • Вы принимаете ... для оплаты? +

    Для работы с нашими клиентами мы используем более 10 платёжных систем. С многими платёжными системами мы заключили прямое соглашение, а с некоторыми работаем используя Interkassa. Ниже приведён список платёжных систем, которые мы принимаем используя систему платежей Interkassa. Для того чтобы произвести оплату используя платёжную систему которая есть на изображении, необходимо Подробнее...
  • Что такое брендирование вебинар зала? +

    Брендирование вебинар зала, это очень полезная функция для персоналиции вебзалов. Вы можете устанвливать изображение при входе в зал, добавлять лого и баннеры внутри самого зала, а также устанавливать на них ссылки. Кликнув по изображению пользователь перейдет на указанный ресурс.  Эти манипуляции выполняются в панели управления залом, раздел Мои вебинары, кнопка Подробнее...
  • Что такое встраиваемая комната? +

    Пользователи вебзалов, получают дополнительно бесплатную возможность, встроить к себе на вебсайт, версию своего вебзала. Это отличная возможность организовать у себя на сайте онлайн чат либо службу поддержки. В Light версии вебинар зала доступны следующие функции:получения видео и аудио потока с вебкамеры и микрофона ведущего, просмотр презентаций, видео роликов, трансляции рабочего стола Пользователь который подключился Подробнее...
  • Рекомендации по проведению презентаций POWER POINT +

    Важно помнить что презентация как такова, несет существенную нагрузку на интернет канал как тренера так и конечного слушателя. И чем больше опций используется одновременно тем серьезнее увеличивается нагрузка. Поэтому тренера часто задаю вопросы "А почему во время презентаций у моих слушателей звук идет рывками. Презентация долго грузиться. Меня вообще не Подробнее...
  • Как увеличить максимально экран у присутствующих в вебинар зале? +

    Есть несколько рекомендаций, каким образом можно увеличить размер центрального экрана. Если разрешен список пользователей у слушателя и он загораживает центральное пространство, его можно свернуть кликнув по кнопке в виде стрелки над списком участников Увеличить размер экрана также может любой участник вебинара, дополнительно нажав на клавиатуре F11, экран браузера расширится на Подробнее...
  • Как устранить эффект "ЭХО" в зале? +

    Чтобы избавиться от эхо, нужно сначала определить, где оно возникает: на вашей стороне или на стороне собеседника. Для этого попросите собеседника временно убрать громкость микрофона до минимума и отключить все другие устройства звукового входа, если они есть. Если после этого эхо не исчезло, значит, оно возникает на вашей стороне. Если эхо возникает на вашей стороне если у вас не гарнитура, а отдельный микрофон и колонки, попробуйте убавить громкость в колонках Подробнее...
  • У меня не работает функция демонстрации экрана. Как её запустить? +

    Для того, чтобы запустить показ экрана в зале, вам нужно предварительно скачать и установить приложение. Скачать его можно по ссылках: для Windows и для MacOS Если у вас скорость интернета до 512кб и вы пытаетесь запустить у себя на компьютере режим Демонстрации экрана(Экран), то возможно ваши гости, ничего не увидят, либо Подробнее...
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Последние новости

  • Новый формат записи вебинаров
    В новом форме записи можно детально настроить область записи. Инструкция настройки формата записи: Войдите в панель управления(меню биллинга Мои заказы - Войти в панель управления)…
    Подробнее ...

Отдел продаж