"Поскольку 95 % людей являются ведомыми и лишь 5 % оказываются лидерами, способными увлечь окружающих, следует задуматься, если в вашей среде те, кто сможет подать нужный пример".

Каветт Роберт

Что такое социальное доказательство Социальное доказательство - психологический феномен, при котором люди не могут принять решение сами, а потому считают, что другие более информированы и лучше ориентируются в ситуации. С тех пор, как Роберт Чалдини в своей книге "Психология влияния" назвал социальное доказательство, одним из шести важнейших орудий убеждения, специалисты по продажам стали уделять вышеназванному феномену довольно пристальное внимание. Социальное доказательство стало эффективным инструментом продажах.

Как использовать социальное доказательство, проводя онлайн-семинары

Проводя онлайн семинары ведущий имеет широкие возможности для использования социального доказательства. Тщательно спланированный, грамотно использованный, данный метод способен значительно увеличить продуктивность вебинара.

Примерно, 150 млрд. долларов в год тратят компании на онлайн обучение своих сотрудников.
К сожалению, значительная часть этих средств тратится впустую. Причина проста и банальна - большинство тренингов скучны.
Результат - потраченные впустую средства и отсутствие необходимых умений и навыков. Что же делать в данной ситуации?! Дать возможность своим сотрудникам поиграть. Только под словом "играть" подразумеваются специальные, обучающие игры, но никак не многочасовые дурачества за компьютером или раскладывание пасьянса. Игра - отличный инструмент, способный оживить скучные корпоративные онлайн тренинги. Опыт, накопленный в такой сфере, как онлайн обучение, показывает, что использование игры позволяет улучшить усвояемость материала, сформировать положительное отношение к предмету обучения, получить эмоциональный отклик. Несмотря на это, иногда приводят аргументы, что онлайн обучение с игровой формой работы несовместимы. Рассмотрим их. 1. Игра - это несерьезно. Она предназначена для отдыха.
Онлайн обучение - серьезный бизнес. Очень важно, чтобы учащие не просто усвоили какое то количество знаний, необходимо чтобы они серьезно отнеслись и к самому процессу обучения. В то же время, грамотное использование игрового метода не только не превратит онлайн обучение в фарс, но, наоборот, донесет значимый материал так, чтобы не отпугнуть учащихся. Этот уникальный инструмент, всегда провоцирует жаркие. продуктивные дискуссии, делает обстановку комфортной.

Все, кто по роду занятий, так или иначе сталкивался с такой новинкой как онлайн семинары, знает насколько хочется видеть свое виртуальное событие идеальным, прошедшим без сучка без задоринки, полным участников, ловящих каждое слово, участников не отвлекающихся и заинтересованных.

Утопия - скажете вы?! Не обязательно. Ведь, планируя онлайн семинары, мы можем позаботиться не только о наличии увлекательного и полезного содержимого, мы всегда можем постараться свести к минимуму события, отвлекающие участников. Итак, что же может украсть драгоценное внимание пользователя, посещающего онлайн семинары? Обычно, такими негативными факторами выступают явления внешнего мира, личность спикера и технологии, а точнее, неполадки с ними связанные.
Конечно, если онлайн семинары давно стали еженедельной практикой, требовать 100% внимания от участников не приходиться, но, вместе с тем, самые крупные раздражители стоит устранить.

Окружающий шум. Это может быть что угодно - шум кондиционера, отопления, движение вокруг вас, мобильный телефон, чьи то движения. В любом случае, онлайн семинарылучше проводить, впрочем, как и участвовать в них, из помещения подготовленного и хорошо организованного.

Ведущий/спикер. Убедитесь, что ваш спикер придерживается повески дня и хорошо владеет материалом. Речь, человека, который взял на себя задачу вести семинар, должна быть четкой, внятной, плавной и громкой.

Презентация. Смысл презентации в том, чтобы усилить воздействие ваших слов. Подкрепить сказанное наглядно. Оптимальный шрифт, лаконичный текст и никакого чтения того, что написано на слайдах. Поверьте,  все участники онлайн семинара умеют читать.

Вы решили провести вебинар и сразу же начали ломать голову над вопросами: "О чем я буду говорить? какое количество информации должен вместить вебинар? какие вспомогательные средства я буду использовать?!"
И вот, в стремлении организовать вебинар, как можно лучше вы уже грузились в увлекательный процесс отбора материалов, разработки плана, создание слайдов. Стали репетировать будущий вебинар.Стоп. Несомненно, все это чрезвычайно важно.Однако, вы рискуете пойти в неверном направлении.
Самым важным элементом вебинара является ваша аудитория.
Кто те слушатели, что посетят вебинар? Каковы их потребности? Целесообразно ли начинать подготовку к вебинару не имея ответа на данные вопросы. Определив свою аудиторию - вы заложите фундамент для проведения успешного вебинара, повысите результативность, увеличите сферу влияния.

Для чего, планируя вебинар, необходимо изучать аудиторию:
- чтобы знать, мотивацию слушателей, посещающих ваш вебинар;
- чтобы иметь возможность наполнить вебинар той информацией, которую от вас ждут;
- чтобы оформить свой вебинар в соответствующем стиле;
- чтобы сделать задачу спикера более легкой, а его работу более комфортной;
- чтобы достичь поставленных целей.
Поверьте, именно возможность представить ваш товар/услугу с позиции потребителя оказывает значительное влияние на то, как и с какой результативностью пройдет вебинар.

Следующие вопросы могут послужить прекрасным руководством для определения своей целевой аудитории.
Какие обязанности, права, статусы имеют представители вашей целевой аудитории? Каковы их приоритеты? Что побуждает этих людей к действию? Что может заставить их совершить сделку? Какие у вас отношения с представителями вашей аудитории? Каково отношения к вам? Какие выгоды им можно предложить проводя вебинар? Каковы демографические признаки вашей аудитории (пол, возраст, образование и т.д.).

"Нет ничего не возможного для человека среди тех вещей, которые он не должен делать сам!" - Энн Веллер Вы уже давно решили провести вебинар, вы знаете, что он наверняка принесет пользу вашей компании, но...у вас не хватает времени/навыков/возможностей приступить к реализации задуманного. В таком случае, самое лучшее что вы можете сделать это "отдать организацию и проведение вебинара в чужие руки".
Ниже приводится целый список задач, при решении которых вы можете обратиться за помощью к окружающему миру. Это абсолютно нормально, в любом деле есть кто-то, кто имеет опыт, желание и возможности решить вашу задачу. Более того, Webinar.tW в рамках сервиса предлагает ряд услуг, способных снять с вас часть забот. 1. Обучение ведущего. Наполовину, успех вебинара зависит от ведущего - насколько тот сможет грамотно изложить информацию, умеет владеть мимикой и интонацией. Овладеть общими навыками всегда можно используя специализированные обучающие курсы. Конечно, вряд ли вы найдете материал, предназначенный конкретно для ведущего вебинара, однако мастер-класс для тамады вполне подойдет. Здесь выбирать вам, или многочасовые тренировки или приглашения на свой вебинар любого, признанного гуру в области интернет семинаров. 2. Маркетинг/Promotion. Веб-акций, при помощи которых будет продвигаться вебинар, может быть колоссальное количество. Это:
- Email-рассылка;
- копирайтинг;
- пресс-релиз;
- создание и управление объявлениями;
- дизайн и размещение баннеров и т.д.

Учение свет... Так кажется говорится в пословице.
И если это верно, то вебинары данный свет очень успешно и активно несут в мир. Студентом, получающим знания среди необозримых виртуальных просторов сегодня уже никого не удивишь. А тут еще и предприятия активно стали апробировать онлайн обучение вебинар в этом случае опять таки фигурирует в качестве формы передачи информации. Насколько это оправдано и имеет место быть?! Почему обучение вебинар настолько популярно?!
Рассмотрим на примере небольшой компании Х.
Только что открывшись, компания имеет сильную потребность в компентентных сотрудниках, которые будут хорошо ориентироваться в ценностях, потребностях и культуре компании.
Пожалуйста, проводим обучение вебинар"Компания Х. Цели, миссия, культура." К тому же на этом этапе совсем не лишним будет по продажам или предоставлению услуг обучение вебинар "Тонкости продаж". Компания будет развиваться лишь тогда, когда будут развиваться сотрудники, активно осваивая новые технологии и формы работы. И вот здесь онлайн обучение вебинар, в котором - основной инструмент, просто незаменимо. Больше не надо совершать длительные и дорогостоящие переезды для встречи с гуру - подключил интернет, нашел нужный вебинар и учись себе на здоровье. Все полезные курсы можно "посетить" онлайн не отходя от своего рабочего места и не бросая основные дела. Если деятельность компании связана с производством то и тут возможно онлайн обучение вебинар может оказаться весьма полезным. Не удивляйтесь, благодаря современным информационным технологиям специалисты создают невероятно реалистичные тренажеры, на которых любой желающий может попробовать свои силы.

В современном, высоко развитом технически, мире практически все можно выполнить в сети Интернет. Многие предприятия активно используют виртуальный мир для решения самых различных задач, некоторые из них являются полностью "онлайновыми".
При помощи Интернета можно получить образование, участвовать в различных обучающих программах. Настоящим открытием для многих стали онлайн тренинги.
Не удивительно, тренинг - наиболее эффективная форма как для получения теоретических знаний, так и для отработки практических навыков. Более того, именно во время тренинга мы получаем больше всего возможностей для саморазвития и работы над собой.
К сожалению, немного сейчас найдется людей, которые смогут выкроить время из своего плотного графика чтобы несколько раз в неделю потратить два-три часа на посещение тренинга. Так и остается грустно вздыхать глядя на приглянувшуюся программу. И вот в данном случае, онлайн тренинги - отличная альтернатива. Их преимущество - гибкость и удобство.
Любой человек может побывать на тренинге в наиболее оптимальное время, работать в характерном для него темпе и при этом не покидать собственный дом или офис. Радует и спектр тем, которые затрагивают онлайн тренинги - это бизнес тренинги, тренинги для родителей, тренинги обучающие, тренинги личностного роста и многие другие.
Радует и то, что онлайн тренинги доступны даже для самого "не продвинутого" пользователя сети Интернет. Все оборудование, нужное для того, чтобы посещать онлайн тренинги, состоит из компьютера, выхода в сеть и программы для прослушивания аудиофайлов.
К тому же, выбрав онлайн тренинги можно существенно сэкономить, стоят они, как правило, значительно меньше реальных.

Несколько сотен лет назад гонца, принесшего в государство плохие вести, казнили без всякого сожаления и долгих раздумий. Видимо, чтоб другим неповадно было. И ведь получилось - много ли вы знаете людей, которые бы добровольно вызвались сообщить окружающим неприятные известия. Причем одно дело, когда плохую новость сообщаешь знакомому лично, а следовательно имеешь возможность похлопать его по плечу, приобнять, словом всячески подчеркнуть свое участие.
Совсем другое, если речь идет о бизнесе и вам предстоит онлайн конференция - мало того, что объятия в данном случае неуместны, так вы еще и удалены от своей аудитории. Смягчить негативные моменты, которые содержит онлайн конференция можно если придерживаться следующих советов: 1. Ваша онлайн конференция должна быть оформлена соответствующим образом.
Вы ведь не станете одевать на похороны рубашку кричащей и яркой расцветки?! Возможно это слегка утрированный пример, однако если ваша онлайн конференция содержит нерадостную информацию воздержитесь от использования ярких цветов, смешных иллюстраций и необычных эффектов. Выбирайте простые, спокойные фоновые цвета, используйте строгие корпоративные шаблоны и понятный шрифт без излишеств.
Придержите анимацию на тот случай, когда ваша онлайн конференция будет более радостной. 2. Не приглашайте не нужных зрителей.
Если вам предстоит сообщить нечто неприятное, позаботьтесь, чтобы онлайн конференция прошла лишь среди узкого круга людей. Приглашайте тех, кто действительно необходим для обсуждения. Как правило это ключевые фигуры вашего бизнеса. 3. Оставьте драматизм для театра.
Полученные показатели не соответствуют даже четвертой части планируемого минимума? Это печально, это разочарование для сотрудников компании, это несет за собой неизбежные материальные затруднения и убытки, но это - не конец света. Подавите эмоции, онлайн конференция не место для угроз и мрачных предсказаний, это место для мозгового штурма и принятия конструктивных решений.

Онлайн конференция, бесспорно, прекрасный маркетинговый инструмент для любого бизнеса.
Однако, как и все инновации ее применение часто было сопряжено с некоторыми неудобствами технического характера. Многие компании, не имея необходимого оборудования, считая, что требуется какая то особая программа для онлайн конференций, откладывала применение полезной новинки на неопределенный срок. К счастью, не так давно появилась новая потоковая технология, которая позволяет осуществлять профессиональную трансляцию конференций через Интернет и, при этом, не прилагать особых усилий.
Теперь слушателям не нужно специальное оборудование для участия в онлайн конференции, нет необходимости ломать голову над вопросом: - Какая программа для онлайн конференций мне понадобится?! Любой человек при наличии компьютера, подключенного к интернету с правильно настроенным браузером может просматривать веб-трансляцию онлайн конференции.

"Компаниям, в первую очередь, нужны такие технологии, которые будут работать на них, и будут приносить результаты - говорит Виноградов Анатолий, руководитель компании Webinar.tW.
- Онлайн конференция - экономически эффективный способ для организаций расширить сферу своего влияния в сети Интернет и привлечь таким образом сотни клиентов вот и возникла потребность в упрощении алгоритма ее использования."

Сегодня, все больше и больше предприятий, понимая необходимость использования информационных технологий, пробуют применять в своей работе новые формы коммуникации и воздействия на потребителя.
Это и вебинар, и телесеминар, и онлайн видео конференция. Все вышеперечисленные, новационные формы работы рассматриваются как эффективный способ уменьшить путевые расходы и повысить производительность. Но для того, чтобы извлечь максимальную пользу из технологии необходимо четко понимать в каком случае она будет работать наиболее эффективно. Итак, видео онлайн конференция.

Когда мы общаемся 10% информации мы получаем из слов, которые слышим, 20% из интонационного и эмоционального оформления сообщения и 70% из невербальных жестов и мимики. Именно поэтому онлайн видео конференция намного эффективнее всех других форм работы, при которых задействовано лишь слуховое восприятие. Рассмотрим другие факторы - участвуя в беседе лицом к лицу, мы расходимся с 80% пониманием того, что было сказано. При голосовом общении (например, телефонная трансляция) данный показатель снижается до 40%. Применив онлайн видео конференцию мы повышаем уровень понимания до 60%.
Однако, для того чтобы онлайн видео конференция прошла успешно и продуктивно необходимо следовать следующим правилам:

1. Важно правильно размещать камеры. Лучше всего, если камера будет размещена на уровне глаз ведущего в дальнем углу комнаты или в конце стола переговоров. Станет казаться, что вы смотрите прямо в глаза участникам - это позволит людям почувствовать себя частью