Сегодня, все больше и больше предприятий, понимая необходимость использования информационных технологий, пробуют применять в своей работе новые формы коммуникации и воздействия на потребителя.
Это и вебинар, и телесеминар, и онлайн видео конференция. Все вышеперечисленные, новационные формы работы рассматриваются как эффективный способ уменьшить путевые расходы и повысить производительность. Но для того, чтобы извлечь максимальную пользу из технологии необходимо четко понимать в каком случае она будет работать наиболее эффективно. Итак, видео онлайн конференция.
Когда мы общаемся 10% информации мы получаем из слов, которые слышим, 20% из интонационного и эмоционального оформления сообщения и 70% из невербальных жестов и мимики. Именно поэтому онлайн видео конференция намного эффективнее всех других форм работы, при которых задействовано лишь слуховое восприятие.
Рассмотрим другие факторы - участвуя в беседе лицом к лицу, мы расходимся с 80% пониманием того, что было сказано. При голосовом общении (например, телефонная трансляция) данный показатель снижается до 40%. Применив онлайн видео конференцию мы повышаем уровень понимания до 60%.
Однако, для того чтобы онлайн видео конференция прошла успешно и продуктивно необходимо следовать следующим правилам:
- Важно правильно размещать камеры. Лучше всего, если камера будет размещена на уровне глаз ведущего в дальнем углу комнаты или в конце стола переговоров. Станет казаться, что вы смотрите прямо в глаза участникам - это позволит людям почувствовать себя частью
мероприятия.
Практика и еще раз практика. Обязательно проверяйте на исправность аппаратуру, работайте с ней как можно чаще, научитесь делать быстрые переходы в использовании аудио- и видео- устройств. Действуйте четко, уверенно и ваша онлайн видео конференция запомнится посетителям как серьезное и стоящее событие.
Онлайн видео конференция дает уникальную возможность передачи изображения. Используйте мимику и жесты для того, чтобы придать сообщению больший вес. Избегайте резких движений перед камерой.
Будьте внимательны при выборе одежды, камера "не любит" желтый и зеленый цвета. Если вы блондин, то лучше выбрать синий или бежевый костюм, брюнетам подойдут серые и синие цвета.
Стоит отметить, что онлайн видео конференция должна быть разбита на части, по длительности не превышающие 50 минут.
И последнее, но не менее важное, помещение, в котором проходит онлайн видео конференция должно быть освещено источниками непрямого света, чтобы избежать мерцания изображения веб камеры.