Маркетолог. Этот участник команды будет управлять всей маркетинговой кампанией: разрабатывать маркетинговые стратегии, руководить почтовой рассылкой/телефонными переговорами, оптимизировать схему регистрации. Маркетологу стоит поручить и создание маркетинговой копии вебинара, в которой будут акцентированы самые интригующие места презентации.
Технолог.
Действительно ли для создания и проведения вебинара нужен технолог? а вы сможете вести машину не держа руки на руле? вот и ответ на первый вопрос. Именно технолог отвечает за то, что вебинар не будет прерван на самом интересном месте из-за каких-либо неисправностей. Самые главные качества для технолога- это ответственность, внимательность и отличное знание технологии вебинара. Причем если спикер может взять на себя роль маркетолога, аналитика и, наоборот, то технологу ничьих ролей на себя брать нельзя. таким образом, в создании и проведении вебинара должны участвовать как минимум два человека.
Аналитик.
Поздравляем! Вы провели отличный вебинар. Маркетолог инициировал десятки регистраций, спикер отлично провел презентацию, а технолог позаботился о технической стороне процесса. число потенциальных клиентов возросло и вы получили первые плоды от вебинара. На этом большинство компаний останавливается. А зря. Они пропускают заключительный, но от этого не менее важный шаг. Они забывают о тех, кто на вебинар зарегистрировался, но не явился. Довольно высокий процент среди этих людей заинтересованы в сотрудничестве. Обзвоните их и, возможно, ваших клиентов станет на порядок больше.
Если вы когда-либо смотрели фильм "Игры джентльменов" то, наверняка, вспомните внешне тихого и благообразного профессора Дорра на деле вынашивающего коварную, невиданную доселе аферу. Вспомнили? А теперь вспомним, что у профессора Дорра была собственная команда и каждый из ее участников выполнял исключительно отведенную ему функцию.
По этому принципу построены многие команды: спортивная, политическая, а в нашем случае и команда для создания и проведения вебинара. Без спикера, маркетолога, технолога и аналитика вебинар успехом не увенчается.
Рассмотрим каждую из ролей поподробнее:
Спикер: все что будет сказано или показано на вебинаре станет своего рода лицом вашей компании. Необходимо сформировать у участников восприятие фирмы как некоего ценного ресурса, который может удовлетворить их потребности. Задача спикера в проведении живой и интересной презентации, наполнении вебинара контентом.
Именно его потенциальные клиенты увидят в веб-камерах и именно он будет общаться с ними. Для того, чтобы выбрать спикера,
ответьте на следующие вопросы:
- Кто самый опытный (лучше всего знает продукт или услугу)?
- кто больше всех говорит?
- У кого есть больше всего времени на подготовку?
- Кто, по нашему мнению, лучше всех понимает и осознает миссию компании, сущность ее бренда и может доступно донести все вышеназванное до окружающих.
Все эти вопросы отлично отражают критерии отбора оратора.