Все, кто по роду занятий, так или иначе сталкивался с такой новинкой как онлайн семинары, знает насколько хочется видеть свое виртуальное событие идеальным, прошедшим без сучка без задоринки, полным участников, ловящих каждое слово, участников не отвлекающихся и заинтересованных.
Утопия - скажете вы?! Не обязательно. Ведь, планируя онлайн семинары, мы можем позаботиться не только о наличии увлекательного и полезного содержимого, мы всегда можем постараться свести к минимуму события, отвлекающие участников. Итак, что же может украсть драгоценное внимание пользователя, посещающего онлайн семинары? Обычно, такими негативными факторами выступают явления внешнего мира, личность спикера и технологии, а точнее, неполадки с ними связанные.
Конечно, если онлайн семинары давно стали еженедельной практикой, требовать 100% внимания от участников не приходиться, но, вместе с тем, самые крупные раздражители стоит устранить.
Окружающий шум. Это может быть что угодно - шум кондиционера, отопления, движение вокруг вас, мобильный телефон, чьи то движения. В любом случае, онлайн семинарылучше проводить, впрочем, как и участвовать в них, из помещения подготовленного и хорошо организованного.
Ведущий/спикер. Убедитесь, что ваш спикер придерживается повески дня и хорошо владеет материалом. Речь, человека, который взял на себя задачу вести семинар, должна быть четкой, внятной, плавной и громкой.
Презентация. Смысл презентации в том, чтобы усилить воздействие ваших слов. Подкрепить сказанное наглядно. Оптимальный шрифт, лаконичный текст и никакого чтения того, что написано на слайдах. Поверьте, все участники онлайн семинара умеют читать.
Если вы когда-либо смотрели фильм "Игры джентльменов" то, наверняка, вспомните внешне тихого и благообразного профессора Дорра на деле вынашивающего коварную, невиданную доселе аферу. Вспомнили? А теперь вспомним, что у профессора Дорра была собственная команда и каждый из ее участников выполнял исключительно отведенную ему функцию.
По этому принципу построены многие команды: спортивная, политическая, а в нашем случае и команда для создания и проведения вебинара. Без спикера, маркетолога, технолога и аналитика вебинар успехом не увенчается.
Рассмотрим каждую из ролей поподробнее:
Спикер: все что будет сказано или показано на вебинаре станет своего рода лицом вашей компании. Необходимо сформировать у участников восприятие фирмы как некоего ценного ресурса, который может удовлетворить их потребности. Задача спикера в проведении живой и интересной презентации, наполнении вебинара контентом.
Именно его потенциальные клиенты увидят в веб-камерах и именно он будет общаться с ними. Для того, чтобы выбрать спикера,
ответьте на следующие вопросы:
- Кто самый опытный (лучше всего знает продукт или услугу)?
- кто больше всех говорит?
- У кого есть больше всего времени на подготовку?
- Кто, по нашему мнению, лучше всех понимает и осознает миссию компании, сущность ее бренда и может доступно донести все вышеназванное до окружающих.
Все эти вопросы отлично отражают критерии отбора оратора.