Веб-семинары: Ошибка № 2. Без репетиций...
Удивительно, но многие маркетологи считают репетицию веб-семинаров напрасной тратой времени. При этом, они не задумываются над тем, сколько важных моментов они могут упустить, начиная с выявления возможных технических неисправностей, заканчивая возможными контентными упущениями.
Веб-семинары: Ошибка № 3. Игнорирование возможных вариантов взаимодействия
К сожалению, чаще всего, веб-семинары включат в себя информацию, произнесенную спикером, а также набор слайдов. А ведь эффективность веб-семинаров можно увеличить практически вдвое, если использовать приложения. Например, провести опрос или использовать чат.
В конечном итоге, вы проводите веб-семинары для стимулирования продаж, развития отношений с клиентами, а потому не стоит игнорировать преимущества новых онлайн инструментов. Вы же хотите, чтобы ваши веб-семинары выделялись из общей массы своей уникальностью.
Веб-семинары: Ошибка № 4. Методы сбыта.
Ваши веб-семинары проходят успешно и без накладок, они творческие и интересны аудитории, но они не приводят к продажам. Почему? Скорее всего, не продуман механизм подталкивания клиента к сделке: вы не смогли сделать упор на выгоду от приобретения ваших товаров или услуг; вы не пробудили интерес именно к вашей продукции (не путайте понятия "интересные веб-семинары" и "интерес к услуге-товару"); вы не предложили механизм купли-продажи, последующий за веб-семинаром.
Веб-семинары: Ошибка № 5. Не правильно расставленные акценты.
ключевой показатель эффективности веб-семинаров - это количество заключенных сделок. Можно потратить миллионы на дизайн и оформление вебинаров, но из-за недочетов в работе аналитиков добиться минимальных результатов или не добиться их вообще.
А теперь стратегии, которые обязательно приведут вас к успеху, если вы решить организовать веб-семинары.
Веб-семинары: стратегии успеха № 1. Используйте броский заголовок.
Задумайтесь, веб-семинары на какую тему привлекут больше всего участников? Какие перспективы открывает посещение вебинара перед вашей аудиторией? Что полезного вы в состоянии предложить своим клиентам?
Веб-семинары: стратегии успеха № 2. Рекрутинг нужной аудитории.
Четко отслеживайте свою аудиторию. Кто вам нужен? Это среднестатический обыватель или менеджер, принимающий решения?!
Веб-семинары: стратегии успеха № 3. Удваиваем аудиторию вебинара.
Самый распространенный вопрос среди организаторов вебинара: - Как я могу увеличить свою посещаемость? Алгоритм, на самом деле, довольно прост.
- предложите бонусы за привлечение на ваши веб-семинары новых посетителей;
- устраивайте для своих зрителей приятные сюрпризы - это могут быть лотереи, скидки на следующие вебинары или продукцию.
- обеспечьте легкую и понятную процедуру регистрации;
Будьте готовы к тому, что если вы проводите бесплатный вебинар, то количество реально пришедших посетителей составит примерно 50% от числа всех зарегистрированных. Если речь идет о платном вебинаре то данная цифра увеличится до 90%.
Веб-семинары: стратегии успеха № 4. Используйте различные типы веб-семинаров.
Традиционно самые популярные веб-семинары проводятся с целью увеличения продаж, обучения персонала и как инструмент событийного маркетинга. Тем не менее, вы можете получить дополнительные бонусы, используя их для:
- формирования лояльности своих клиентов;
- в качестве образовательных мероприятий;
- для составления баз данных, поощрения персонала;
Сочетание различных типов вебинаров поможет вам не только своевременно информировать своих клиентов и проводить обучение персонала, но и решать многие организационные задачи, добиваться поставленных целей, а так же формировать долгосрочные и перспективные отношения с партнерами.
Веб-семинары: стратегии успеха № 5. Тщательно продумайте завершение вебинара.
Многие веб-семинары имеют логично и ровное завершение. И это плохо! Финал вашего вебинара должен быть грандиозным, он должен запомниться гостям и спровоцировать их на совершение действий. Они должны купить товар, связаться с вами для получения дополнительной информации, записаться на последующие веб-семинары.
Представление ограниченных по времени предложений в конце вебинара - неплохая тактика, которая поможет вам увеличить продажи.