Вопрос: Для чего используют вебинары?
РК:Вы можете использовать вебинары для: - привлечения новых клиентов; обучения персонала; демонстрации продукта; формирования лояльности и т.д. но конечный результат всегда - это развитие, не так ли!
Вопрос: Назовите самые распространенные ошибок, которые люди совершают проводя вебинары?
РК:На мой взгляд, это:
- отсутствие интерактивности т.е. ведущий не вовлекает аудиторию в обсуждения, не задает вопросов, не подогревает интерес к теме.
- плохо оформленные презентации. Визуальная привлекательность и грамотное оформление слайдов чрезвычайно важны.
- не умение ведущего владеть своим голосом, передавать эмоции, вовремя делать паузы.
- отсутствие подготовки. Профессионал не станет полагаться на свой опыт и навыки, он обязательно несколько раз прорепетирует вебинар.
Вопрос: Как можно убедить людей посещать вебинары?
РК:Выберите действительно интересную и актуальную тему и, будьте уверены, вебинар не останется без посетителей.
Вопрос: Сколько по времени может длиться вебинар.
РК:Не больше часа. Потом внимание участников рассеивается и вас просто перестают слушать и воспринимать. Даже для обучающих вебинаров, материал делят на короткие, завершенные логически части, нежели пытаются рассказать все за один раз.
Вопрос: Что во время вебинаров раздражает вас больше всего?
РК:Когда докладчик читает сообщение с листа или слайды. Все время хочется предложить: - Почему бы тебе не сохранить данный документ, а мы сами ознакомимся с ним. Читать умеют практически все.
Вопрос: Можно ли взимать плату за участие в вебинаре?
РК:Безусловно. А иногда даже и нужно, в случае, если ваш вебинар несет что-то ценное, что может быть применено на практике и из чего может быть извлечена выгода.
Интервью с Роджером Корвиллом, автором книги "Справочник виртуального ведущего".
Вопрос: Что такое Web конференция, вебинар, вебтрансляция?
РК: Web конференция, вебинар, или вебтрансляция - особые формы онлайн взаимодействия с удаленной аудиторией. Данные термины часто используются как синонимы. Однако, вебинар,предполагает более интерактивный формат с более широким набором инструментов для работы с аудиторией.
Вопрос: Как вы думаете, вебинары совсем заменят оффлайн презентации?
РК: Технологии, особенно информационные, постоянно развиваются, нравится нам это или нет. Тот факт, что вебинар могут проводится в режиме реального времени и использовать визуальный контент делает их мощным маркетинговым инструментом. Однако, несмотря на все свои достоинства они не могут заменить все остальные формы взаимодействия. Мы должны помочь понять клиентам, в каких случаях им удобнее обратиться к нам при помощи Интернет, а когда необходим личный контакт.
Вопрос: На что, в первую очередь стоит ориентироваться планируя вебинары?
РК: Самое главное, это четкое понимание ожиданий и потребностей своего клиента.