Лучшие практики вебинара: интервью с Кен Моле - Международный сервис проведения вебинаров Вебинар ТВ

При переходе к нам на обслуживание с другого сервиса вебинаров и оплате тарифа на 3 и более месяцев, получите + 1 месяц в подарок.

В акции принимают участие клиенты, которые перешли к нам от сервисов: webinar. ru, comdi. com,  webinar. fm,

Для тех, кто приведет с собой еще одного участника который оплатит любой тариф + еще 1 месяц в подарок.

В случае если вы пользовались ранее другими сервисами( не перечисленные выше) вебинаров и переходите к нам на обслуживание, получите единоразовую скидку -10% на оплату услуг сервиса.

Для получения скидки необходимо связаться с службой поддержки нашего сервиса.

Работаем с Понедельника по Пятницу с 10.00 по 21.00 МСК

Полезные статьи

Лучшие практики вебинара: интервью с Кен Моле

(0 голосов)

Кен Молле проводит и помогает организовывать вебинары с 1999 года. десятилетний успешный опыт позволяет ему консультировать десятки компаний.

1. Насколько эффективны вебинары для установления долгосрочных отношений с клиентами? Что лучше вебинар или прямой контакт?
Кен: Конечно, вебинар никогда не сможет быть столь эффективен, как личная встреча. Тем не
менее, я встречал многие компании успешно развивающие свой бизнес исключительно при помощи вебинаров и веб-конференций. Они демонстрируют свои достижения, оповещают о грядущих изменениях, оказывают поддержку, в общем-то делают все необходимое  для формирования лояльности клиентов, кроме организации личных встреч. В идеале стоит совмещать дистанционное воздействие, в данном случае вебинар, с личным. К сожалению, это не всегда выполнимо, особенно если вам необходимо охватить большую аудиторию. И в подобных случаях вебинар просто незаменим.

2. Должны ли участники видеть спикера во время вебинара?
Кен: Сервисы вебинаров поддерживают возможность видеосвязи, и при наличии веб-камеры или качественного цифрового фотоаппарата вы в состоянии удовлетворить подобную потребность. Однако задмайесь, стоит ли это делать? Не так то просто выглядеть профессионально находясь под прицелом камеры - ведущий должен знать как он должен сесть, с каким выражением лица говорить, какие мимические приемы использовать. К тому же, все будут ждать деловое и профессиональное видео высокого качества, с хорошим фокусом и освещением, что потребует от вас и  аудитории серьезной технической подготовки, наличие быстрого интернета. Чаще всего я рекомендую прибегать к веб-камере лишь во время небольших совещаний, когда вы уже хорошо знаете всех участников.

 

3. Стоит ли отправлять презентации участникам до или после вебинара?
Кен: В большинстве случаев, когда вебинар предназначен для информирования, развлечения или убеждения аудитории,  не стоит отправлять участникам свои слайды заранее - ознакомившись с ними, они сразу станут нетерпеливее и вы потеряете синхронность. Каждый раз, когда аудитория не движется с той же скоростью, что и вы, вебинар теряет свою эффективность.  А вот, когда речь идет о вебинарах технического характера или обучающих вебинарах распространение справочной информации очень удобно. Однако, это должна быть выжимка, но никак не полная презентация.

4. Как вы используете рассылку по электронной почте для обеспечения посещаемости вебинара?
Кен:
Как правило, я отправляю по электронной почте три сообщения. Первое - электронное письмо с приглашением, ссылкой на регистрацию. Второе - напоминание о том, что осталось 24 часа до начала вебинара. В нем дублируются все необходимые инструкции. Третье  - это последнее напоминание, высылается за три часа до начала мероприятия. В нем обязательно упоминание всех благ, которые несет в себе участие в вебинаре.

5. Нужно ли приобретать специальное оборудование для того, чтобы провести вебинар?
Кен:
Для проведения вебинара вам будет нужен компьютер, модем, обеспечивающий высокоскоростное поключение к интернету и аудио- видео-гарнитура. Держитесь подальше от беспроводной гарнитуры, равно как и от  беспроводного доступа в Интернет... Слишком много вероятности возникновения неполадок. Из программ вам понадобятся PowerPoint, программы для редактирования фотографий, а так же следует позаботиться о программе, которая будет делать снимки с экрана компьютера.

6. Как часто следует проводить вебинары?
Кен:
Если вы проводите один и тот же вебинар для привлечения новых клиентов, то позаботьтесь о постоянном обновлении списка. Не нужно, отправлять приглашения одно за одним одним и тем же людям. Некоторые компании составляют регулярный график вебинаров и помещают его на своем сайте. в данном случае частота не проблема, поскольку вы просто поддерживаете открытое приглашение для новых посетителей. Но, если вы проводите вебинары для одной и той же аудитории, то не стоит делать это чаще одного раза в месяц.

Последние новости

  • Обновление программы лояльности
    С 09/06/2017 скидка по программе лояльности учитывается при заказах от 2х месяцев. При заказах от 3х месяцев начисляются дополнительные скидки от 5%. При заказе в…

Отдел продаж