Стандарт 60

Одной из самых распространенных областей использования возможностей вебинаров было и остается обучение. Благодаря вебинарам многие люди получили возможность приобрести новые знания и навыки не уезжая за тысячи километров от своего дома и родных. В тоже время, компании и организации, используя вебинары, смогли существенно сократить свои расходы, оптимизировав процесс обучения и повышения квалификации сотрудников.

В. каковы задачи Вашей компании? Почему именно "Кайрос"?
КС. Копания "Кайрос" была основана в декабре 2008  года. Основная задача, которая стояла перед компанией - это предоставление вебинар-решений  для организации обучения в компаниях(вебинар-курсы по профессиональному развитию, онлайн-тренинги). На тот момент  это было что новое и незнакомое  и очень приятно наблюдать, как с развитием технологий применение вебинаров постепенно становится все более естественным и привычным. "Кайрос" - это греческий термин, который в переводе означает счастливое мгновение. Отрезок времени, когда происходит что-то особенное и значимое, когда люди стремятся к гармонии и просветлению. Миссия компании - это предоставление таких "кайрос"-моментов для обучения людей.

Мы уже многое говорили о том, каким образом вебинары влияют на успех вашего бизнеса и как извлекать из них максимум пользы. В статьях рассматривался целый ряд факторов, влияющих на успешный ход онлайн-семинаров, однако ни разу еще не был затронут вопрос организации рабочего пространства.
А ведь от того, что вас окружает и насколько комфортно вам и участникам зависит очень многое. Итак, начинаем со своего окружения.
Медленно осматриваем ваш офис, стол, стены.
Какое у вас появляется настроение? Нет ли на стенах ярких картин, замысловатых предметов, которые будут отвлекать внимание участников вебинара. Подумайте как вы можете подчеркнуть положительные стороны и устранить отрицательные.
Это в равной степени верно как для организаторов вебинара, так и для его посетителей.

Каждый раз выпуская на рынок новый товар или услугу мы начинаем размышлять над тем, как лучше всего представить свое детище миру. Причем "лучше всего", в данном случае, означает - быстро, как можно большему количеству потребителей и недорого.
От того насколько продвижение новинки будет соответствовать вышеназванным критериям во многом зависит успех, а иной раз и жизнеспособность компании. И вот тут на первый план выступает онлайн-презентация - как наиболее эффективный и относительно недорогой инструмент маркетинга. Провести онлайн-презентацию под силу практически любому менеджеру. Достаточно владеть базовыми навыками работы с интернетом и хорошо ориентироваться в своей продукции. А для того, чтобы задача стала еще проще публикуем список наиболее полезных рекомендаций по организации онлайн-презентаций. 1. Несмотря на кажущуюся легкость и доступность онлайн-презентации не стоит относиться к ее организации спустя рукава.
Серьезный настрой на работу, хорошая организация, внимание к мелочам компенсирует недостаток опыта и вы на достойном уровне представите не только свой продукт, но и свою компанию.

Как вы считаете, чего больше всего боятся люди?
Если верить списку страхов, заботливо составленному современными психологами, то больше всего мы боимся публичных выступлений.
Да-да, ни смерти, ни страшных заболеваний, а необходимости выступить перед аудиторией. Достаточно вспомнить себя в школе или в университете, - сколько было получено неудовлетворительных отметок лишь потому, что мешали страх и стеснение перед классом. Кто-то перерастает свои комплексы и чувствует себя перед публикой как рыба в воде, а кто-то теряет нить разговора сразу, как только число слушателей становится больше пяти человек, что, к сожалению, мешает связно и логично изложить свою точку зрения.

1. Прежде чем вы приступите непосредственно к организации серии вебинаров, изложите свои мысли на бумаге. Это поможет вам внести ясность в свои мысли, структурировать вебинары. Кроме этого вы сможете увидеть слабые и сильные стороны своей затеи, определить критерии успеха и основные риски. Не жалейте времени, как можно подробнее распишите все. Такое дополнительное планирование окупится стократ как только вы приступите к проведению вебинаров. 2. Запустите экспериментальный вебинар. В нем должны быть и "горячие темы", и хороший оратор, и агрессивный маркетинг-план. Посмотрите на реакцию аудитории. Насколько было интересно, сколько человек зарегистрировалось, как сильна была обратная связь? В идеале, если все пройдет успешно - данный вебинар вполне может стать вступлением к последующей серии и обеспечить ее жизнеспособность. 3. Используйте результаты экспериментального вебинара для уточнения программ. Обратите внимание на ключевые недостатки, которые выявило тестирование.

Итак, что необходимо сделать для запуска эффективной серии вебинаров? На что стоит обратить внимание в первую очередь?

Определяем проблемы и вопросы, на которые участники серии вебинаров смогут получить ответы.
Запомните, чем актуальней будет информация, тем успешнее пройдет вебинар.
Составьте список тех, кого бы вы хотели увидеть в числе участников. Проверяем, насколько интересны и информативны темы и содержание ВСЕХ вебинаров, которые пройдут в рамках одной серии. Часто, перед тем как провести серию вебинаров, проводятся исследования для определения тех проблем, которые сильнее всего волнуют вашу целевую аудиторию.

Проведение одного вебинара, без сомнения, приносит компании море благ, соответственно проведение целой серии вебинаров приумножает результат в несколько раз.
К сожалению, многие компании, впервые проводя серии вебинаров, допускают ряд общих ошибок, которые сводят на нет все их старания. Тем самым они упускают все преимущества, которые сулит регулярное проведение вебинаров и подрывают свой авторитет среди конкурентов, клиентов и партнеров.
Если вы желаете провести серию вебинаров обратитесь к проверенным стратегиям и тактикам, которые работают независимо от особенностей целевой аудитории, размера организации и толщины бюджета.
В этой и последующих статьях мы расскажем, как создать и запустить эффективную серию вебинаров; обозначим те самые, общие, грубые ошибки и то, каким образом можно их избежать; раскроем секреты увеличения посещаемости вебинаров. Для чего компания может использовать проведение серии вебинаров:

Как было указано в статье "Идеальный вебинар - маркетинговые тактики. Часть I" , существуют определенные приемы и правила, следуя которым можно обеспечить успех любого вебинара. Сегодня, мы продолжаем их публикацию.

№5. Продвижение вебинара.
Если никто не будет знать о вашем вебинаре, то никто на него не придет, а потому постарайтесь, чтобы о вашем вебинаре узнали как можно больше человек. Необходимо задействовать все подручные средства для рекламы.

- Email+ Skype рассылка.

• Рассылаем приглашения на вебинар.
• Подтверждаем регистрацию.
• Дополнительные напоминания(48 - 24 -12 - 3 часа), особенно, если речь идет про "живой вебинар".

Еще весной 2008 года маркетинговые компании провели исследование, чтобы определить насколько эффективно использование онлайн-технологий в бизнесе. Вебинары заняли достойное место в результатах тестирования, более 46% респондентов определили их как наиболее удобный и продуктивный маркетинговый инструмент.
Результаты, которые получили исследователи, без сомнений, заслуживают внимания менеджеров, которые желают удвоить свою продуктивность на работе. Исследования проводились только среди компаний, которые считаются лучшими в своей области.
"Лучшие в своей области" - определение, которое может быть применено к компаниям, динамично и успешно развивающимся на рынке и практикующим использование интернет-технологий среди общей маркетинговой стратегии. Кроме этого, тщательного и строго отслеживающих результаты своих рекламных кампаний. По результатам исследования:
Существует как минимум пять методов онлайн-продвижения, которые компании могут и должны использовать в своей маркетинговой практике. К ним относятся:

Не секрет, что залог эффективного и успешного веб-семинара - это активность аудитории. Ранее была опубликована статья о том, каким образом эту самую активность поощрять, провоцируя участников задавать вопросы. А сегодня, поговорим о том, как с этими вопросами работать, дабы добиться максимального результата. С самого раннего детства мы стараемся отвечать на поставленные вопросы как можно оперативнее. Однако, когда речь идет о веб-семинаре- данная тактика не лучший вариант.
Например, вы представляете организацию, которая занимается продвижением проекта реконструкции любимой горожанами площади или обсуждаете другие серьезные, затрагивающие интересы участников, вопросы. А это значит, что ваши веб-семинары будут проходить в довольно напряженной обстановке. При работе с эмоциональными вопросами не мчитесь к ответу.
Следуйте Циклу вопроса. Данный Цикл взят из книги Джерри Вайссмана, презентационного гуру, консультанта многих крупных корпораций.
Так как в оригинале, методология Джерри Вайссмана в большей степени предназначена для компаний ведущих переговоры с инвесторами, его Цикл вопроса немного видоизменен и адаптирован для работы во время веб-семинаров.